Информация для зрителей

Запрещено

Проносить в зал алкогольные и безалкогольные напитки, еду и наркотические вещества.

Приходить в концертный зал с животными.

Использовать во время концерта профессиональное оборудование для фото-, кино- и водеосъемки.

Курить на территории КДЦ. Вейпы и электронные сигареты запрещены.

Покупка и возврат билетов

Покупка билетов:

— на нашем сайте и в наших кассах без комиссии;

— детям до 3-х лет билет не нужен, при условии, что ребенок будет сидеть на коленях у сопровождающего и не занимать отдельного места;

— при покупке обратите внимание на рекомендуемою возрастную категорию.

Возврат билета:

При покупке билета на сайте «Геленджик Арена» через виджет:
— если покупка была совершена через виджет «Единое поле», отправьте письмо на адрес электронной почты help@edinoepole.ru , указав ключевые сведения;
— если покупка была совершена через билетного оператора «Интикетс» перейдите по ссылке и выполните необходимые шаги согласно инструкции;
— за дополнительной информацией вы можете обратиться kassa@gelenarena.ru.

Обратите внимание на сроки и условия возврата.

Срок возврата средств зависит от оставшегося времени до мероприятия:

— за 10 дней и более до дня проведения мероприятия возврат осуществляется в размере 100% от номинальной цены билета;
— менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней, — не менее 50% номинальной цены билета;
— менее чем за 5, но не позднее чем за 3 дня, — не менее 30% цены билета;
— менее чем за 3 дня — 0%.

Убедительная просьба

— Место в зрительном зале занимается в соответствии с билетом, не создавайте препятствий в проходах и на лестнице.
— Во избежание помех другим зрителям отключите мобильный телефон или переведите его в беззвучный режим.
— Посещение концертного зала людьми с ограниченными возможностями и несовершеннолетних детей осуществляется только при наличии сопровождающего лица.
— Сохраняйте билет до конца мероприятия, чтобы показать его по первому требованию контролёра билетов или администрации.
— Вход и выход из зрительного зала возможны только во время антракта или аплодисментной паузы.
— Следите за чистотой и порядком, уважайте окружающих.