Ответы на вопросы

Как добраться до КДЦ «Геленджик Арена»?

Все способы проезда до территории комплекса КДЦ «Геленджик Арена» вы найдете здесь.

Какие правила посещения действуют в КДЦ «Геленджик Арена»?

Подробнее с правилами посещения вы можете ознакомиться здесь.

Существует ли дресс-код для посещения КДЦ «Геленджик Арена»?

Для отдельных мероприятий на афишах, сайте и билетах будет указана необходимость соблюдения дресс-кода.
В остальных случаях при посещении одежда должна быть чистой, без оскорбительных или провокационных надписей и рисунков, не допускается вход в пляжной одежде и обуви, ношение спортивной формы и профессиональной униформы (кроме сотрудников). Более подробно вы можете ознакомиться с правилами КДЦ «Геленджик Арена».

Во сколько приходить на мероприятие?

Для вашего комфорта вход в концертный зал осуществляется за час до начала программы, а в зрительный зал - за 30 минут до начала мероприятия, после начала мероприятия вход в зрительный зал разрешается только с разрешения администратора на аплодисментной паузы или антракте.

Обязательно ли распечатывать электронный билет, или достаточно показать его с телефона?

Печать электронного билета не обязательна. Достаточно предъявить читаемый QR-код электронного билета с экрана телефона. Рекомендуем скачать файл с вашим билетом на телефон заранее, так как возможны проблемы с интернетом.

Можно ли в кассе распечатать электронный билет?

Печать электронного билета в кассе невозможна. Чтобы пройти на мероприятие по электронному билету, достаточно приложить экран телефона с QR-кодом билета к сканеру.

Есть ли парковка?

Да, в Геленджик Арена имеется вместительная бесплатная парковка.

Льготы маломобильным группам населения на мероприятия?

Вы можете заблаговременно обратиться на почту kassa@gelenarena.ru, приложив необходимые документы. Заявки, отправленные менее чем за три дня до мероприятия, не принимаются.

До какого возраста дети могут пройти на мероприятие бесплатно?

Если организатором мероприятия является «Геленджик Арена» дети до 3 лет включительно могут пройти бесплатно. Приобретая билеты на концерты и иные мероприятия других организаторов, с возрастными ограничениями можно ознакомиться в информации о мероприятии.

Где найти и скачать чек за приобретенный билет?

Приобретённый билет отправляется на электронную почту, указанную вами при оформлении покупки. Если письмо с билетом отсутствует, проверьте папку «Спам» либо очистите память почтового ящика. При отсутствии билета свяжитесь с технической поддержкой мероприятия.

Как можно организовать частное мероприятие в КДЦ «Геленджик Арена» ?

Подробная информация «Услуги» находится в разделе «Зрителям»

С кем можно обсудить вопросы сотрудничества с КДЦ «Геленджик Арена»?

Подробная информация «Спонсорам» находится в разделе «Организаторам и партнерам» .